1. Introdução

A Instalador de Pisos CG ("nós", "nosso" ou "nossa") respeita a privacidade de nossos usuários ("usuário" ou "você"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações que você fornece durante o uso de nosso site (https://www.instaladordepisoscg.com.br) e serviços relacionados.

Leia esta Política de Privacidade com cuidado. Se você não concorda com nossas práticas, por favor, não use nossos serviços. Ao acessar ou usar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações de você de várias formas, incluindo:

2.1 Informações que Você Fornece

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Endereço física (para solicitação de orçamento)
• Descrição do projeto ou serviço solicitado
• Mensagens enviadas via formulário de contato
• Qualquer outra informação que você escolha compartilhar conosco

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP (Internet Protocol)
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo gasto em cada página
• Data e hora de sua visita
• Referência do site anterior de onde você veio
• Informações de cookies e tecnologias similares

2.3 Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados em seu dispositivo que ajudam a lembrar informações sobre você. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando cookies estão sendo enviados.

3. Como Usamos as Informações

Usamos as informações coletadas para:

• Responder a suas dúvidas e solicitações de orçamento
• Enviar informações sobre nossos serviços de instalação de pisos
• Melhorar e otimizar nosso site e serviços
• Personalizar sua experiência no site
• Cumprir com obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e atividades ilegais
• Enviar comunicações de marketing, apenas com seu consentimento
• Analisar tendências e dados para melhorar nossos serviços

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing direto. No entanto, podemos compartilhar informações nos seguintes casos:

• Prestadores de Serviços: Compartilhamos informações com fornecedores que nos ajudam a operar nosso site e fornecer serviços.
• Requisitos Legais: Divulgamos informações quando exigido por lei ou em resposta a processos legais.
• Proteção de Direitos: Podemos compartilhar informações para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade.
• Transferência de Negócios: Em caso de venda ou transferência de nossos negócios, suas informações podem ser transferidas.

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia SSL (Secure Socket Layer) em nosso site
• Acesso restrito aos dados pessoais apenas a funcionários autorizados
• Monitoramento regular de vulnerabilidades de segurança
• Políticas e procedimentos para manutenção de dados seguros

Aviso: Embora implementemos medidas de segurança robustas, nenhum sistema é completamente seguro. Você usa nosso site por sua conta e risco.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos. Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento entrando em contato conosco.

7. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você
• Corrigir informações inexatas ou incompletas
• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Optar por não receber comunicações de marketing
• Portabilidade de seus dados em formato estruturado

8. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites externos. Recomendamos que você revise a Política de Privacidade de qualquer site antes de fornecer informações pessoais.

9. Contato e Alterações

Se você tiver dúvidas, preocupações ou desejar exercer qualquer direito relacionado à sua privacidade, entre em contato conosco por um dos meios abaixo:

10. Alterações nesta Política

Reservamos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor assim que são publicadas neste site. Sua continuação do uso do site após alterações constitui sua aceitação da Política de Privacidade revisada.

11. Conformidade com Leis

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis de privacidade aplicáveis no Brasil.

Última atualização: Janeiro de 2026